Términos y Condiciones – HydroPup

Última actualización: 11 de julio de 2026

Bienvenido a HydroPup. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

HydroPup es una tienda online dedicada a la venta de productos y accesorios para mascotas. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier parte de estos términos en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Productos y Disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, imágenes y descripciones pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo utilizado por el cliente.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente y nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos en determinadas circunstancias.

3. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en la moneda indicada en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables cuando la legislación vigente así lo requiera.

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma Shopify. Los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros y HydroPup no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.

4. Envíos

Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables. Los tiempos de entrega estimados son de 5 a 10 días laborables, aunque pueden producirse retrasos por causas ajenas a HydroPup.

Los plazos de entrega son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha determinada.

5. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio web. En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para gestionar la incidencia.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, es propiedad de HydroPup o se utiliza con la autorización correspondiente y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

7. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, interrumpir o afectar el funcionamiento de la tienda o de terceros.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, HydroPup no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos o del sitio web.

9. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa de protección de datos aplicable.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en el país de residencia del consumidor y cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes establecidos por dicha legislación.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de atención al cliente indicados en nuestro sitio web.